Bullying sin horario: pediatras argentinos advierten que el acoso se mudó al celular y no se detiene

Patricia Villalobos, Salud y medicina. El acoso escolar dejó de tener un horario y un lugar fijos. Una agresión que empieza en el patio de la escuela puede continuar esa misma tarde en un grupo de WhatsApp, escalar durante la noche en redes sociales o videojuegos y volver al aula a la mañana siguiente. Esa continuidad entre el espacio físico y el digital es el núcleo del documento que la Sociedad Argentina de Pediatría (SAP) difundió en las últimas semanas, elaborado en forma conjunta por ocho de sus comités y subcomisiones especializadas.

Un límite que se volvió difuso

Hasta hace pocos años, regresar al hogar podía ofrecer una pausa frente a las situaciones de hostigamiento. Con la conectividad casi permanente, ese umbral se diluyó y la exposición se prolonga más allá de la jornada escolar, lo que amplifica el impacto y, en consecuencia, el daño. Así lo describió la doctora Silvina Pedrouzo, pediatra especialista en Desarrollo Infantil y presidenta de la Subcomisión de Tecnologías de la Información y la Comunicación de la SAP, al explicar el fenómeno que la entidad denominó continuidad del acoso entre el aula y el entorno digital.

“Antes, volver a casa podía ofrecer una pausa y un espacio de resguardo frente a estas situaciones de acoso. Con el acceso casi permanente al celular, ese límite se vuelve cada vez más difuso: los mensajes, las burlas o la exposición pueden llegar a cualquier hora y extender la situación más allá de la escuela, lo que amplifica su impacto y en consecuencia el daño.”Silvina Pedrouzo, presidenta de la Subcomisión de Tecnologías de la Información y la Comunicación de la SAP

Qué entiende la pediatría por bullying y por ciberbullying

• El bullying es una forma de violencia escolar que se sostiene en el tiempo, no un conflicto aislado entre pares.
• Requiere tres condiciones simultáneas: intención de dañar, repetición sistemática y un desequilibrio de poder real o percibido que impide a la víctima defenderse.
• Puede expresarse como agresión física, verbal o relacional, y se manifiesta en la escuela, en actividades extracurriculares y, cada vez con mayor frecuencia, a través de medios digitales.
• El ciberbullying es la prolongación o el inicio de ese acoso en entornos digitales: mensajes de odio, burlas, acecho, votaciones para humillar, perfiles falsos, suplantación de identidad, difusión no consentida de información privada, exclusión de grupos y edición de fotos, videos o memes.

El documento incorpora, además, un factor reciente: el uso de herramientas de inteligencia artificial que simplifican la edición y la difusión de contenidos alterados. Una publicación de ese tipo puede alcanzar audiencias muy superiores a las del aula y, una vez viralizada, resulta extremadamente difícil de remover de las plataformas, lo que extiende la duración del daño mucho más allá del episodio original.

Cómo impacta en la salud

La SAP advirtió que las consecuencias del acoso sostenido no se limitan al plano emocional. Entre los cuadros descriptos por la entidad figuran alteraciones del sueño, dolores físicos recurrentes sin causa orgánica clara, ansiedad, aislamiento, baja en el rendimiento escolar y, en los casos más prolongados, depresión e ideas de suicidio. La reiteración cotidiana y la imposibilidad de desconectarse del canal donde se produce la agresión incrementan el riesgo de que el malestar se cronifique y requiera intervención profesional.

“El bullying es un fenómeno grupal y por eso la solución tampoco puede descansar exclusivamente en ellos. Están los compañeros que observan, los adultos responsables, las familias y la institución en la que ocurre. Lo que nunca debemos hacer es pedirle al chico que está siendo hostigado que resuelva solo el problema.”Sociedad Argentina de Pediatría, documento de comités y subcomisiones

Qué pueden hacer las familias y adónde recurrir

La Sociedad Argentina de Pediatría recomendó, en primer término, no minimizar los relatos de los chicos y escucharlos sin responder con frases del estilo «no te preocupes» o «son cosas de chicos». Sugirió, además, documentar las situaciones con capturas de pantalla, evitar contestar las agresiones en nombre del hijo, restringir el acceso del acosador, conversar con la escuela por escrito y, si la situación persiste o se agrava, realizar una denuncia formal. Para orientación y derivación, la entidad puso a disposición su línea de atención y los canales de consulta de las sociedades pediátricas regionales, además de recordar que en todo el país funciona la línea 102 para reportar situaciones de vulneración de derechos de niños y adolescentes.

Lo que la SAP les pide a las escuelas

• Protocolos escritos y conocidos por toda la comunidad educativa para actuar ante un caso de acoso o ciberacoso.
• Capacitación docente para detectar señales tempranas y registrar situaciones sin revictimizar al alumno.
• Trabajo específico con los pares que observan, ya que la mayoría de los episodios tiene testigos.
• Acompañamiento a la víctima y a su familia, con derivación a equipos de salud mental cuando sea necesario.
• Educación digital sostenida en el tiempo, centrada en el uso responsable del celular, las redes y los videojuegos.

El documento de la SAP insiste en que el acoso no se resuelve de manera individual y que la intervención debe ser articulada entre familias, escuelas y equipos de salud. Cuanto antes se identifique la situación y se corte la cadena de repetición, mayores son las posibilidades de que las consecuencias sobre la salud física y mental del chico sean reversibles, concluyó la entidad.